Verkaufstraining für erfahrene Verkäufer/-innen

 
 
 
 
1012
23.06.2020 - 24.06.2020

2 Tage von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Seminar
Teilnahmebescheinigung
Vollzeit
16 Stunden
Tagungshotel, Nürnberg / Fürth / Erlangen
550,00 € (inkl. Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen)

Beschreibung

Sie vertiefen und verbreitern ihre Möglichkeiten im Dialog mit dem Kunden zu kommunizieren. Situationen wie Preis- und Reklamationsgespräche können sicher geführt und positiv genutzt werden.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte in Verkauf und Vertrieb mit Berufspraxis

Inhalte

  • Vertiefung der Kommunikationsgrundlagen
  • Fragetechniken in erfolgreichen Verkaufsgesprächen
  • Preisverhandlungen
  • Reaktionsmöglichkeiten auf Einwände
  • Reklamation als Chance
  • Umgang mit Angriffen
  • Souveränität und Ehrlichkeit in Schwierigkeiten, z.B. eigenen Fehlern, Mängeln, Lieferengpässen, unhaltbaren Zusagen

Methoden:
Trainerinput Einzel- und Gruppenarbeiten Praxisübungen Feedback Plenumsreflektion