Grundlagen produktiver Vertriebsarbeit - Vertriebstraining für (Wieder-) Einsteiger

Grundlagen produktiver Vertriebsarbeit - Vertriebstraining für (Wieder-) Einsteiger

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VS12110124
16.05.2024 - 17.05.2024 / 2 Tage von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Seminar
Teilnahmebescheinigung
Vollzeit
16 Stunden
IHK-Akademie Mittelfranken,
720,00 € (incl. Seminarunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen)

Beschreibung

Die Herausforderungen in Verkauf und Vertrieb sind in den letzten Jahren stetig gestiegen. In diesem Training stehen moderne Verkaufstechniken im Fokus, mit denen Sie auch herausfordernde Verkaufssituationen erfolgreich zum Abschluss führen. Verkäufer mit noch wenig Erfahrung erhalten umfassende Grundlagen vermittelt, um Kunden zu gewinnen, bedarfsgerecht zu beraten und vom Angebot zu überzeugen. Erfahrene Vertriebler erweitern ihre verkäuferische Kompetenz mit erweiterten Techniken und wirkungsvollen Kommunikationsmitteln.

Anhand eines typischen Verkaufsprozesses werden die wichtigsten Themen wie Kommunikation, Beziehungsaufbau, Bedarfs- und Bedürfnisermittlung, Argumentation und Abschluss besprochen. Praktische Übungen gestalten das Training abwechslungsreich und kurzweilig. Die neu gewonnenen Erkenntnisse sind anschließend einfach in die eigene Verkaufspraxis übertragbar.

 

Unser Seminar ist besonders geeignet für:

Die Weiterbildung richtet sich an Vertriebsbeauftragte, Kundenmanager, Team-Assistenten und Verkaufsberater entweder zu Beginn ihrer Tätigkeit oder beim Wiedereinstieg zur Auffrischung sowie an alle Quereinsteiger. Dabei ist das Training für alle Mitarbeiter geeignet, die im direkten Kundenkontakt stehen.

Inhalte

Einstieg und Effizienz im Vertrieb

  • Definition: Der gute Vertriebler
  • Vertriebsprozess – vom Lead über die Opportunity zum Abschluss

Kommunikation

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Kommunikationsmittel Körpersprache und Auftreten
  • Zauberwörter – Weichmacher – negative Formulierungen

Kundenbeziehungen

  • Kundenbeziehungen aufbauen und festigen
  • Sachebene – Beziehungsebene
  • positives Gesprächsklima für angenehmere Verhandlungen

Verkaufsgespräche

  • Effektive Vor- und Nachbereitung von Verkaufsgesprächen
  • Pro / Kontra Gesprächsleitfaden
  • Realistische Gesprächsziele
  • Anknüpfungspunkte und Verbindlichkeit

Bedarf vs. Bedürfnis

  • Grundlegenden Kaufmotive entdecken

Argumentation

  • Überzeugend argumentieren mit Nutzen / Mehrwert
  • Konstruktiver Umgang mit Einwänden und Killerargumenten

Verkaufsabschlüsse

  • Kaufsignale erkennen und nutzen

 
 
 

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Die IHK-Akademie der Industrie- und Handelskammer Nürnberg für Mittelfranken bietet berufliche Weiterbildung als Zertifikatskurs, Praxisstudiengang, Lehrgang, Seminar oder Unternehmenstraining für Sie persönlich, für Ihr Unternehmen, für und in Mittelfranken. Wissen, das Sie weiterbringt! Wir freuen uns auf Sie.