Heute schon das Vertriebsjahr 2027 planen: Vom Produktverkauf zur vertrauensvollen Beratungsbeziehung - Kostenfreie Infoveranstaltung
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Beschreibung
In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie ihre Wirkung im Kundengespräch gezielt verbessern können. Im Mittelpunkt stehen innere Stabilität, klare, authentische und überzeugende Kommunikation sowie ein souveränes Auftreten in herausfordernden Gesprächssituationen.
Der Ansatz unterscheidet sich bewusst von klassischen Vertriebstrainings: Wir verbinden neurowissenschaftliche Grundlagen und Tools zur Nervensystem‑Regulation mit wissenschaftlich fundierten Modellen aus Positiver Psychologie, Stärkenforschung und aktueller Vertriebspraxis. Das stärkt die Performance, verbessert die Gesprächsqualität und erhöht die nachhaltige Wirkung im Kundendialog.
Teilnehmende erleben, wie sie durch eine klare innere Haltung, eine ruhige Körpersprache und eine authentische Persönlichkeit schneller Vertrauen aufbauen, souveräner argumentieren und stabiler durch den Verkaufsprozess führen.
Zielgruppe
- Vertriebsmitarbeitende
- Sales‑Teams
- Kundenberater:innen
- Mitarbeitende mit direktem Kundenkontakt
Du bist dir unsicher? 🤔 Dann lass dich gerne von uns beraten: 0911 1335-2335 oder im Chat 😉️
Inhalte
- Wie das Nervensystem Kaufentscheidungen beeinflusst und welche Rolle Stress, Präsenz und Vertrauen im Verkaufsprozess spielen
- Innere Stabilität als Grundlage für überzeugendes Auftreten und klare Gesprächsführung
- Umgang mit Ablehnung, Druck und emotionalen Reaktionen im Kundendialog
- Tools für Präsenz, Klarheit, Selbstregulation und nachhaltige Wirkung
- Klare, authentische Kommunikation in anspruchsvollen Situationen
- Stärkenorientierung im Vertriebsalltag und ihre Bedeutung für nachhaltige Kundenbeziehungen
- Entwicklung eines persönlichen Fahrplans für das Vertriebsjahr 2027
Nutzen / Lernziele
Die Teilnehmenden:
- treten sicherer, authentischer und überzeugender auf
- bauen Vertrauen schneller und stabiler auf
- bleiben in schwierigen Gesprächssituationen reguliert und handlungsfähig
- kommunizieren klarer und wirkungsvoller
- nutzen ihre Persönlichkeit gezielt als Erfolgsfaktor im Vertrieb
- setzen Emotionen, Körpersprache und Präsenz bewusst ein
- steigern ihre Performance im Kundengespräch und erhöhen die Abschlussqualität
Methoden / Didaktik
Das Seminar kombiniert wissenschaftliche Modelle mit praxisnahen Methoden, die speziell auf die Anforderungen im Kundenkontakt ausgerichtet sind. Eingesetzt werden u. a.:
- Grundlagen neuropsychologischer Wirkmechanismen (Wahrnehmung, Stress, Aufmerksamkeit, Entscheidungen)
- Ansätze zur Regulation in Drucksituationen
- Mindfulness‑Based Strengths Practice (MBSP)
- VIA‑Charakterstärkenmodell
- Kommunikationspsychologie & Gesprächsführung
- Erkenntnisse aus der modernen Vertriebspraxis
- Psychologische Faktoren für Kaufentscheidungen
- Tools aus dem systemischen Coaching (ICI), wie Reflexions‑ und Transfermethoden
- Nachhaltige Verhaltensverankerung im Arbeitsalltag
Dozentinnen
Gemeinsam vermitteln sie einen modernen, wissenschaftlich fundierten und praxisnahen Ansatz, der Teilnehmende spürbar stärkt und ihre Performance verbessert.
Badges
Nach deiner erfolgreichen Teilnahme, erhältst du ein digitales Badge. Dieses kannst du ganz einfach in deinen sozialen Business‑Netzwerken oder in deiner E‑Mail‑Signatur präsentieren.
Open Badges ermöglichen eine standardisierte, verifizierbare und portable Darstellung deiner erworbenen Kompetenzen. Sie enthalten geprüfte Informationen zu Leistungen, Kriterien und Aussteller und machen deine Qualifikation sichtbar und glaubwürdig.
Wir sind für Sie da
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IHK-Akademie Kundenservice
Wir sind gerne für dich da!
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