Fit für die Ausbildung - Digitaler Knigge: Erfolgreiche Geschäftskorrespondenz für Azubis (in Nürnberg)

Beschreibung

Im 21. Jahrhundert ist die Kommunikation mit Anderen leichter als je zuvor. Messenger-Dienste, Social-Media und E-Mails ermöglichen die schnelle Kontaktaufnahme mit allen erdenklichen Partnern. Kommunikation erscheint leicht. Während es im privaten Rahmen nicht auf die äußere Form oder inhaltliche Richtlinien ankommt, wird der Geschäftskorrespondenz höhere Bedeutung zuteil. Die E-Mail oder der Brief sollen Professionalität ausdrücken und Vertrauen für die Geschäftsbeziehungen aufbauen. Die Auszubildenden lernen die Grundlagen der E-Mail-Kultur und der klassischen Geschäftskorrespondenz sowie deren Besonderheiten kennen.

 Inhalte

• Schreibkompetenz fördern
• Die Bedeutung der Rechtschreibung
• Haupt- und Fremdwörter
• Abkürzungen und Smileys
• DIN 5008: Die professionelle Brieferstellung
• Treffende Betreffs
• Der souveräne Umgang mit dem Namen und Titeln
• Inhalte richtig, kurz und sachlich wiedergeben
• Sätze und Satzbau beachten
• Floskeln vermeiden
• E-Mail-Kultur und Netiquette